El cambio empieza en el barrio.

Construir confianza cada día – Nuestros miembros confían en nosotros y nuestra confianza en cada uno es primordial. Protegemos la privacidad de nuestros miembros y trabajamos duro cada día para proporcionar un lugar civil para que las comunidades prosperen. Debatimos a la vista con un proceso de toma de decisiones transparente, inclusivo y consistente.

Invertir en la comunidad – Creemos en el poder transformador de la comunidad. Damos poder a los vecinos y las vecinas para construir comunidades locales más fuertes y seguras en todo el mundo. Construimos nuestra empresa en el espíritu de un gran vecindario. Damos la bienvenida a los recién llegados, les tendemos la mano y abrazamos la colaboración. Buscamos y respetamos las diversas opiniones y perspectivas. Somos buenos vecinos/as.

Nuestra obsesión: los clientes – Los clientes son el alma de nuestro negocio; desarrollamos productos con sus necesidades a la vanguardia, innovamos sin cesar para atender mejor estas necesidades, y trabajamos cada día para ganarnos su amor y confianza.Los clientes incluyen a los miembros, así como a los anunciantes, a organizaciones como agencias públicas e instituciones de caridad, y a empresas locales. En particular, creemos que cuando el comercio local gana, el barrio gana. Nos asociamos con aquellos que comparten nuestros valores y nos ayudan en nuestra misión de convertirnos en la plataforma local esencial.

Pensar en grande – Nos empujamos unos a otros a apuntar alto porque los vecindarios de todo el mundo cuentan con nosotros. Construimos una empresa con impacto global, pero ejercemos una disciplina para empezar en pequeño y doblar lo que funciona. Nos empujamos a través del miedo al fracaso porque sabemos que los grandes saltos hacia adelante vienen de nuevos enfoques, de nuevas voces.

Experimentar y aprender rápidamente – Creemos que la innovación vendrá de la experimentación y la iteración. Construimos productos notables actuando sobre la retroalimentación y las ideas de los miembros. Somos curiosos y humildes y sabemos que el mejor aprendizaje es a menudo a través del error.

Actuar como un líder – Así como nuestros vecinos se enorgullecen de sus comunidades, nosotros nos enorgullecemos de nuestro trabajo. Cumplimos nuestros compromisos. Tenemos el coraje y la audacia de un propietario, de un líder, nos esforzamos por la excelencia y siempre vamos más allá. Si vemos algo, hacemos algo. Asumimos la responsabilidad, actuando con propósito y rapidez cada día.